Siirrymme uuteen varausjärjestelmään

Siirtymästä ei seuraa vieraillemme suurta päänsärkyä ja vaivaa, vaan tehdyt varaukset siirtyvät uuteen järjestelmään jouhevasti. Varanneille tulee meilitse uusi vahvistus, jossa ohjeet majoituksen maksamiseen. Viesti johtaa ns. Guest Appiin, jossa pääsee vaivattomasti ja reaaliaikaisesti seuraamaan varaustaan sekä tekemään siihen muutoksia.

Suurin muutos vieraillemme koskee maksu- ja peruutusehtojamme: Jatkossa 10 % varauksen hinnasta on maksettava heti varatessa ja loput voi maksaa koska tahansa, kuitenkin viim. 48h ennen sisäänkirjautumista. Maksua ei enää veloiteta automaattisesti, vaan maksutavan voi valita itse -vaikkapa näppärän Mobile Payn. Peruutus onnistuu veloituksetta sinne 48h saakka, mutta 10 % maksettua osuutta ei palauteta.

Digitalisaatio on oma taiteenlajinsa. Välillä on hankala pysyä kärryillä kaikkien eri ohjelmistojen ja alustojen integraatioista, kehityksestä ja mahdollisuuksista. Yhdessä hetkessä ajattelimme, että olemme jo pitkällä ja toisessa huomaamme, ettei tässä tekemisessä olekaan mitään järkeä, kun kaiken voisi tehdä jo taas helpommin. Ei siitä ole montaa vuotta kun löimme neljän eri alustan toiminnot yhdelle, mutta nyt oli aika ottaa taas askel pidemmälle. Yhtenä isona syynä muutoksen kipinälle oli halu saada suomalaista palvelua, suomalaista majoitusliiketoimintaa ja asiakkaita ymmärtävällä alustalla. Ryhmävarausprosessit olivat myös jääneet ajastamme jälkeen ja vieraamme kaipaavat aivan ymmärrettävästi helppoja maksutapoja, kuten Mobile Pay.

Näin kypsyi päätös kilpailuttaa järjestelmät ja valinta oli lopulta helppo. MODER on kuulemma maailman paras! Palkittu alusta on matkailuteknologiassa alan pioneeri ja on kerännyt tunnustusta maailmanlaajuisesti. Moder valittiin maailman parhaaksi hotelli startupiksi vuoden 2024 World Travel Awards gaalassa. Suosituksia on sadellut ja neuvotteluita käyty pidemmän aikaa. Toivomme, että yhteistyö lähtee hyvin käyntiin ja alusta kehittyy lupaustensa mittaisesti taipumaan monenlaisen majoitus- ja palvelutoiminnan tarpeisiin. Odotuksemme ovat korkealla :)

‍